Veelgestelde vragen

• Hoe werken credits?

  Credits werken als valuta op ons platform en worden gebruikt voor AI-tools en -functies, niet voor het downloaden van content. Elke AI-tool heeft een andere kostprijs, die je in de tabel kunt bekijken. Je kunt je credits naar eigen inzicht gebruiken voor verschillende tools.

  Als je een jaarabonnement hebt, ontvang je al je credits vooraf, en ze worden elk jaar gereset. Als je een maandabonnement hebt, worden de credits elke maand gereset.

  Let op: ongebruikte credits worden niet overgedragen naar de volgende maand. Als je echter je Premium-abonnement upgradet naar Premium+, of overschakelt van een maand- naar een jaarabonnement, worden je ongebruikte credits wel overgedragen.

• Zijn er downloadlimieten van toepassing op de ontwerpen die ik maak?

  Nee. Downloadlimieten zijn alleen van toepassing op de stockcontent die door Freepik wordt aangeboden, of deze nu door ons of door onze bijdragers is gemaakt. Als je een gratis abonnement hebt, mag je 10 stockbeelden per dag downloaden. Als je echter een Premium- of Premium+-abonnement hebt, kun je onbeperkt downloaden. Je kunt je eigen creaties en projecten altijd zonder beperking downloaden.

• Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

  Ja, alle betaalde abonnementen worden automatisch verlengd, hetzij maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van je factureringsperiode. Je kunt je abonnement op elk moment annuleren, maar je behoudt alle voordelen en credits van je abonnement tot het einde van je factureringsperiode.

  Als je een jaarabonnement hebt, kun je je abonnement ook zo vaak als je wilt tot 90 dagen pauzeren (afwisselend of opeenvolgend). Tijdens de pauze worden je voordelen en credits opgeschort en schakel je over naar een gratis abonnement. Zodra je je abonnement hervat, wordt je factureringsdatum dienovereenkomstig aangepast en zijn al je voordelen weer beschikbaar.

• Wat betekent “geen bronvermelding”?

  “Geen bronvermelding” betekent dat je alle gedownloade stockcontent kunt gebruiken zonder de oorspronkelijke maker (Freepik of een van onze bijdragers) te vermelden. Dit geeft je de vrijheid om het materiaal probleemloos te gebruiken, zonder te hoeven vermelden waar het vandaan komt. Volg gewoon onze Licentieovereenkomst bij het gebruik van onze content. Als je de bron wel moet vermelden, volg dan onze gids voor bronvermelding.

  Je moet weten dat bronvermelding nooit van toepassing is op de content die je zelf ontwerpt of bewerkt, zelfs niet bij het gebruik van onze tools, bewerkbare sjablonen of mockups.

• Wat is het verschil tussen Premium-stockcontent en gratis stockcontent?

  Premium-inhoud onderscheidt zich op verschillende manieren van gratis inhoud. Deze bevat een bredere verscheidenheid aan exclusieve, hoogwaardige bronnen die niet beschikbaar zijn in de gratis collectie - unieke afbeeldingen, sjablonen, mockups of bronnen speciaal gemaakt voor Premium-gebruikers. Aangezien ze alleen toegankelijk zijn via een Premium- of Premium+-abonnement, blijven je creaties uniek. Premium-inhoud is alleen toegankelijk via Premium- en Premium+-abonnementen, dus bronvermelding is niet vereist, wat gebruikers die professionele projecten creëren meer flexibiliteit biedt.

• Hoeveel gegenereerde producten krijg ik per tool of microtool?

  Het aantal gegenereerde producten dat je per tool of microtool krijgt, varieert. Elke tool verbruikt een ander aantal credits per gegenereerd product, en ook de resultaten kunnen variëren, van één tot vier of zelfs meer gegenereerde afbeeldingen per keer.

  Je kunt gedetailleerde informatie over de kosten in credits voor elke AI-tool bekijken in de bovenstaande tabel. Credits werken als valuta en worden uitsluitend gebruikt voor AI-tools en -functies, niet voor het downloaden van content. Je hebt de flexibiliteit om je credits over verschillende tools te verdelen volgens je behoeften.

• Hoe kan ik extra credits kopen?

  Om extra credits aan te schaffen, moet je een Premium+ gebruiker zijn met een maandelijks of jaarabonnement. Extra credits vervallen 3 jaar na aankoop en worden alleen gebruikt wanneer de maandelijkse credits zijn opgebruikt. Extra credits vereisen een actief betaald abonnement; als je je abonnement annuleert of pauzeert, worden je extra credits in de wacht gezet.

  Als je overstapt naar een Premium of Essential abonnement, kun je je extra credits nog steeds gebruiken, maar je kunt geen extra credits meer kopen totdat je weer naar Premium+ upgrade.